Kundtjänstmedarbetare - Malta Svenska

kundtjänstmedarbetare

Placering: Gzira, Malta.

Hur är en Kundtjänstmedarbetares arbetsdag?

Företaget har ett ljust och väl beläget kontor i en helt ny “skyskrapa”. Ett team av kollegor från hela Europa jobbar tillsammans för att kombinera den bästa casino -och bettingupplevelsen på marknaden.

Som en del av kundserviceavdelningen och i synnerhet det mindre svenska teamet hänger du dig till att hjälpa kunderna med frågor relaterade till konton, betalningar, kampanjer, KYC och tekniska problem. Via e-post och chatt kontaktar spelarna företaget när de har problem som sträcker sig från att öppna ett konto, försöker sätta in / ta ut pengar eller upplevda problem med webbläsare, slots eller att ladda upp dokument.

Du representerar alla företagets varumärken som är aktiva på den svenska marknaden vilket innebär att du ibland kan komma att hantera flera chattar samtidigt.

Vi uppskattar verkligen medarbetare som tänker ett steg längre och kommer upp med idéer, förslag till förbättringar och allmän feedback.

Det viktigaste är att du har en bra ton (skriftlig) och förstår svensk folkens kultur och hur man behandlar dem på ett bra sätt så att de känner sig välkomna, speciella och har en härlig spelupplevelse.

Kundtjänstavdelningen löser inte bara problem, den gör att spelarna väljer att spela på bolagets kasinon istället för hos konkurrenterna.

Vem är vår nya Kundtjänstmedarbetare?

Vi letar efter någon som är ambitiös, stolt över sitt arbete och som är redo för en utmaning och ett äventyr. Naturligtvis måste du prata flytande svenska och rimlig engelska (en liten mängd kontakter kommer att vara på engelska).

Om folk har sagt att du är vänlig, empatisk och resultatorienterad person är du troligtvis den vi söker!

Det är förstås en fördel om du har arbetat med kundservice online tidigare men det som är viktigast är din personliga attityd, ambition och motivation.

Det kommer att finnas mycket samarbete mellan olika avdelningar, så var beredd att vara i kontakt med kollegor utanför kundserviceavdelningen och göra ett bra samarbete för att göra kundupplevelsen felfri.

Vi erbjuder permanent heltidsanställning (40h vecka) med två skift (inget nattskift för tillfället). Företaget erbjuder en högre lön än branschgenomsnittet och en attraktiv bonus som motsvarar 2 månadslön (betald årligen). Förmåner som gymmedlemskap (eller klasser), fredags​​öl och roliga evenemang erbjuds också.

Scandistaff

Scandistaffär en licenserad skandinavisk HR-Partner (lic.no.130). Följ oss på Facebook, twitter och vår webbsida för att få reda på de senaste jobben för skandinaver på Malta, Gibraltaroch i England.

Vill du bli vår kundtjänstmedarbetare?

Rekryteringsarbetet sker löpande, ansök därför omgående. Ansökan sker genom att du lämnar din ansökan via vår webbsida https://www.scandistaff.com/apply. OBS! inte via e-mail. Om du känner till någon som passar för tjänsten utgår alltid tipsbonus om denne rekryteras.

Vid frågor om rekryteringsarbetet kontakta Rekryteringsansvarig Carl-Henrik Larnerydpå Tel: 031-313 93 18. Du når oss även på Skype: SCANDISTAFF

Vi ser fram emot din ansökan!

Ansök nu!




See more available jobs here

-